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Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que un reembolso se publique.
Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@thebigorchard.com.
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíe un correo electrónico a info@thebigorchard.com con los detalles del cambio y luego envíe su artículo a:
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Si está enviando un artículo de alto valor, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Indicaremos un plazo de entrega aproximado (donde sea posible) desde la fecha del pedido (p. ej. 1-2 días laborables).
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Debido a la naturaleza de los productos que fabricamos y vendemos, no podemos garantizar siempre una fecha de entrega cuando se realiza un pedido en línea sin contacto previo con nuestro equipo de ventas.