Wir stehen hinter unseren Produkten; mit einer 7-Jahres-5-Minuten- oder sogar lebenslangen Garantie. Diese ist bei vielen unserer Produkte zu finden und zeugt von der Qualität der Orchard-Produkte und unseren strengen Qualitätskontrollstandards.
Die Garantie ist auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und ist nicht übertragbar. Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum. Diese Garantien decken jegliche Herstellungsfehler ab, die innerhalb der Garantiezeit zu einem funktionalen oder kosmetischen Problem führen können. Diese Garantien decken keine zufälligen oder mutwilligen Schäden am Produkt oder Teilen des Produkts ab. Diese Garantien decken normalen Verschleiß nicht ab. Grundsätzlich gilt: Wenn etwas schiefgeht und es auf Materialfehler oder schlechte Verarbeitung zurückzuführen ist, dann ist es abgedeckt. Wir sorgen für einen kostenlosen gleichwertigen Ersatz oder eine Reparatur vor Ort (wenn geeignet).
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden immer versuchen, Ihnen schnell zu helfen und können eine Reihe von Optionen anbieten, auch wenn Ihr Produkt nicht mehr unter Garantie ist.
Rufen Sie uns an: +44 (0)1924 291333
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