Nous soutenons nos produits ; offrant une couverture de garantie de 7 ans, 5 minutes ou même à vie. Elle peut être trouvée sur beaucoup de nos produits et témoigne de la qualité de fabrication d'Orchard et de nos normes de contrôle de qualité strictes.
La garantie est limitée à l'acheteur original et n'est pas transférable. La période de garantie commencera à partir de la date de livraison. Ces garanties couvrent tout défaut de fabrication pouvant manifester un problème fonctionnel ou cosmétique pendant la période de garantie. Ces garanties ne couvrent pas les dommages accidentels ou malveillants au produit ou à toute partie du produit. Ces garanties ne couvrent pas l'usure normale. En gros, si quelque chose ne va pas et que c'est dû à des défauts matériels ou à la fabrication, alors c'est couvert. Nous organiserons un remplacement gratuit identique ou une réparation sur site (si approprié).
Si vous avez des problèmes avec votre produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous essaierons toujours de vous aider à redémarrer rapidement et pouvons offrir une gamme d'options même si votre produit n'est plus sous garantie.
Appelez-nous : +44 (0)1924 291333
Envoyez-nous un courriel : info@thebigorchard.com